貨物出口東歐，東歐質量監管嚴格，由于包裝上存在缺陷，歐盟客戶不滿意要求退運，這時候該如何辦理退運手續？退運貨物需要繳稅嗎？海關查驗嚴格嗎？恒邦報關運用海關政策開展保稅維修，優先解決大部分出口貨物退運報關難題。
一、退運和返修的區別
1.直接退運是指貨物進境後、放行結關前經海關批准將貨物退運境，包括未申報或正在申報進口，但貨物尚未放行等情況。比如客戶取消訂單或未及時辦理清關手續向海關申請退運回國。
2.退運返修一般是指出口到國外的産品，因爲質量、包裝、卡板、標簽、零件等問題，客戶拒絕簽收，需做返修（檢測維修）處理。
二、退運返修流程
1.繳納保證金退運國內檢測維修——向海關報申報退運，繳納貨物等值保證金，該方式雖然能有效解決退運返修，但是造成資金壓力大，且會在海關産生不良品記錄，影響企業榮譽資質。
2.出口加工區/保稅區退運返修——雖然出口加工區位于國內，但享有境內關外的特權（地位相當于香港），無需辦理複雜的手續，免報關申報，免保證金，工廠直接派人申報入區維修即可。
三、出口退運報關單證
1.退運申請報告、詳細說明退運原因；
2.出口地海關的原出口貨物已實際離境證明；
3.海關已簽發出口退稅報關單的，須向海關提供企業所在地稅務部門出具的未辦理出口退稅的證明或《出口商品退運已補稅證明明》；
4.退運協議等資料，一般貿易貨物辦結進口手續後需退運出境的，一般只需經過有關商品檢驗機構鑒定後，收發貨人雙方同意即可退運，提供提供准確的返修貨物商品編碼、名稱、品牌型號、件數、淨重、毛重、原産地等，返修貨物必須有完整的包裝，貨物8成新以上，進出保稅區海關申報數據要保持一致。
